首批基于GPS的车队管理系统主要专注于资产定位与追踪。初期主要是运输高价值货物的工业化国家大型公司所采用这些基本应用。最近,非洲、东欧和拉美等新兴市场中的类似企业也开始看到了此类应用的重要性。但是,更新和功能更强的系统可以向企业提供更广泛的信息。
“随着面向车队管理的新功能被开发出来,应用重点已从只是向车队经理提供数据,转向为高级管理层提供综述报告,”市场调研公司ABI Research的首席分析师David Alexander表示,“例如,司机状况监控电子文档和引擎监控,都给基本系统增加了价值。随着这些新功能的加入,相应的好处支持更多的企业经营活动。”
提供简明的商业信息,可能让企业高管感兴趣,并会逐渐把由下至上的购买流程转变为由上至下。
已经采用车队管理系统的企业,正在通过优化路线和监控车辆与司机状况来节省燃料。司机获得更好的反馈也有助于减少事故、降低修理成本、降低保费,甚至建立新的商业关系或改善原有的商业关系。
“现在开始进入市场的新型车队管理系统正在连入CRM(客户关系管理)和供应链管理软件解决方案,”Alexander表示,“这种整合将帮助改善整个公司的效率,不仅仅是车队车辆的运营。”
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