手机产业已经被各种便携产品弄得忧心忡忡，现在又遇到一件可怕的事情，它可能使OEM面临的压力进一步增大：反向电子拍卖(reverse e-auction)。
据信，T-Mobile是掀起这种在线拍卖大战的第一家运营商。它在今年5月要求6家手机制造商在网上投标，争夺为一个手机制造合同。这让芯片供应商和手机OEM再一次敲响警钟，即运营商需要在增长缓慢的市场中削减成本，并且随着电子投标机制的出现，运营商能够非常迅速地压低手机成本。
TI(德州仪器)的欧洲无线终端事业部主管Christian Dupont认为，反向电子拍卖“对技术公司具有破坏性”。他说，如果这种趋势发展下去，运营商和手机供应商之间“将没有时间建立起信任”，而且这种做法会导致靠创新活动来发展的公司不再向产业“贡献价值”。
在线拍卖只是手机产业所面临的问题的一个组成部分。一个更令人担忧的问题是，芯片厂商、手机制造商和软件开发商发现，由于在中档的“功能型手机”中塞入了过多的东西，可能已经把用户搞得头昏脑胀，并使市场增长停滞。“我们正在扼杀技术。”T-Mobile执行副总裁David Hytha直率地说。被手机铃声弄糊涂了的消费者，实际上只使用了典型手机中10%的功能。他说：“我们运营商，不能销售这些功能。”
但这并不妨碍运营商在规格询价单(RFQ)上列出更多的功能。英国TTPCommunications的首席执行官Tony Milbourn说：“目前，许多运营商似乎在钓鱼。”把引起它们注意的新东西都扔进RFQ中。
结果导致各方之间越来越脱节，手机OEM在力推运营商卖不出去的新技术，而多数消费者也不想学习如何使用这些新技术。如果除了迫使OEM彼此通过压价竞标以外，运营商找不到其它扩大业务的方式，则手机产业所面临的困境只会恶化。移动运营商和手机OEM之间的关系早已处于紧张状态。同时，ODM和EMS相对于品牌OEM的崛起，正在给手机OEM带来巨大压力。
ODM正在日益成为手机的重要来源。运营商自己，如O2、Orange和T-Mobile，正在从ODM购买手机并贴上自己的品牌。对于运营商贴牌手机的需求增长，已极大地刺激了ODM手机市场的增长，同时使老牌OEM更加惶恐地保护自己的品牌。但T-Mobile的Hytha解释说，运营商将继续采用双品牌策略，既从大型OEM采购品牌手机，也采购ODM的手机并贴上运营商的品牌。“这不是运营商与手机OEM之间的利润之争，那都是老皇历了。”他说，“我们现在面临的争夺，是如何在增长缓慢的市场中求发展。”
谈到消费者调查结果时，Hytha指出：“消费者最关心简单性与可靠性。”Hytha具有广泛的技术背景，并不是反对技术进步的人。但他提醒人们：“我们在可用性方面还有很长的路要走。”同时，许多手机OEM对于运营商过多插手手机规格的制订感到厌烦，认为运营商也是导致不好使用的手机设计出笼的因素之一。
TTPCom的Milbourn认为，随着运营商更深地参与手机设计，它们可能窒息创新活动。只要ODM或OEM对运营商所要求的规格言听计从，就有希望得到design win。Milbourn认为，运营商之所以提出如此详细的要求，是因为它们必须管理众多的产品，并确定一种对所有产品进行测试的方法。
也许问题不在于琐碎的要求过多，而是运营商是否能够确定究竟需要新款手机具有什么特点。Sky MobileMedia的Sfeir表示，除了通常的铃声以外，运营商发出的最新RFQ要求网络游戏和移动电视功能。
但是，这些功能丰富的手机似乎没有获得消费者的青睐。市调公司In-Stat在5月底发表的调查报告指出：人们并不十分热衷于多媒体手机。不到9%的受访者非常或者极其想买能够播放MP3或其它音乐文档的手机，不到11%的人非常或者极其想买具有广播电视功能的手机。分析师Neil Strother表示：手机OEM、运营商和内容提供商必须解决这一问题，即如何说服终端用户购买音乐或视频手机。
T-Mobile的Hytha也对于多媒体功能的冲击力持类似的怀疑态度。在谈到手机电视的未来时，他说：“我们知道这个很有意思。但我猜到2008年将只有2%的手机具备这个功能。”
另一家市调公司iSuppli的研究报告也谨慎指出，手机OEM急于增加手机的功能，可能会与运营商发生冲突。导致运营商作为手机的主要买家以及手机费用的主要补贴者，几乎无法依靠基本收入来收回这些费用。
Hytha表示，在管理手机规格要求和提高可用性方面“我们需要重大调整。”飞利浦软件的首席执行官Hans Streng也认为：“我们需要的不是应对复杂性，而是降低复杂性和专注于细节。”
运营商一直没有能力教育客户如何使用其网络中新的多媒体特点。意大利Vodafone Omnitel的终端策略与管理主管Camilla Budelli承认，实际上只有寥寥无几的用户到处发送手机照片。而且她指出：“甚至我们的多媒体短信业务推出三年后，我们的收入情况几乎没有什么变化。”一份业内研究报告指出，用户利用手机拍照并把照片发送给服务，击键次数可能需要3到30次。TI的Dupont附和说：“软件复杂性令人发狂。我们需要重新考虑是否真的需要所有这些特点。”
对于手机OEM而言，除了需努力对付繁杂功能的增加，它们也必须面对逆向电子拍卖将成为一种潮流的可能性。以色列Converse的手机客户部销售副总裁Amir Einav表示，许多OEM为了胜过竞争对手而降价，已经成为这个过程的牺牲品。
