对于电信业界而言，Dialogic是一个享有盛誉的品牌。早在上个世纪90年代，Dialogic就已经是CTI（计算机电话集成）领域最大的解决方案提供商。1999年，英特尔公司收购了Dialogic，并以其为基础成立了自己的“媒体和信令业务部门”。2006年，英特尔重新布局业务战略，2006年8月媒体和信令业务部门被加拿大Eicon网络公司收购，并重新以Dialogic现身。这个昔日电信领域的大鳄此次重现江湖，又将掀起怎样的风雨？从近期电子工程专辑对该公司的高层采访中我们可以管窥一二。
Dialogic公司中国区总经理林竞宇表示：“在Intel旗下一个最大的好处是把Dialogic的产品转移到Intel通用处理器平台上（以前Dialogic的产品都是基于DSP技术的）。这样带来的好处是多媒体和芯片处理能力会随着CPU的发展而发展。这样Dialogic的产品性能会随着摩尔定律的发展而发展。而且另外的好处是降低成本。这就是开发平台架构带来的好处。”
随着视频、IP和无线技术的日益融合，市场对电信设备提出了新的需求。重出江湖的Dialogic在今年1月推出的支持ATCA的第一代多媒体处理平台（MMP）。该产品实现了Dialogic主机媒体处理软件（HMP）与ATCA单板机的有效整合。通过在对话和媒体控制过程中使用标准协议，该平台能够在有线或无线环境中通过IP和PSTN接口，实现语音及语音邮件、彩铃、统一消息和电话会议等一系列应用。该单板机采用两颗双核Intel至强LV 2.0 GHz处理器，因而具有比较强大的多任务处理性能。此外，该平台还采用了一个高级子卡（AdvancedMC），用于消除回音并分担代码转换的任务量。林竞宇指出：“我们的HMP是可以提供视频服务的，把它放到通用平台上就可以提供电信级或企业级应用。而且，3G时代到来以后，视频服务的种类会增多，用基于软件技术的媒体处理可以快速响应市场需求。”
Dialogic亚太区市场总监丁培江也补充道：“在英特尔期间，我们做的是用软件来替代DSP，就是用通用处理器来完成以前DSP的任务。从英特尔独立出来以后，对我们最大的好处是我们可以发挥自己在媒体处理方面的强项了。我们带来的HMP就是有代表性的产品，因为它是软件所以可以平滑地实现过度，我们的目标就是实现向IP、视频和无线实现平滑地过渡。”
从英特尔独立出来以后随着业务重点的改变，Dialogic在自身的定位上也发生着变化。丁培江指出：“因为英特尔的重点是尽可能把处理器应用到不同的平台上。所以以前在英特尔我们关注的重点是如何在ATCA架构上处理多媒体，独立处理以后，我们传统的媒体处理还没有放弃，但由于3G的重点是应用，所以我们的目标是用我们产品帮助合作伙伴构建基于3G的应用，由于3G是逐步演进的，所以一定有TDM和IP的接口，我们就解决如何跨接，如何用多媒体板卡来处理视频，无线和IP。这是我们专注的地方，我们会陆续推出新产品来构建面向3G的多媒体应用。”
针对未来电信架构的发展，林竞宇指出：“我们认为传统TDM在相当长时间会和IP网络共存，所以我们的产品兼容IP、TDM以及新的架构。我们的HMP就是考虑这样的思路， 不考虑接口的类型，而通过通用处理器完成处理。”
HMP可以应用到不同的平台，目前单机处理密度已经可以达到600线，随着CPU性能提升，HMP的处理能力也得到大幅度提升。林竞宇透露：“预计到08年HMP单机处理密度可以达到3400线，如果在ATCA架构上，因为它可以嵌入协处理器，所以HMP可以实现更高的密度，目前一个标准的14UATCA机箱可以实现7000线的密度，这是CompactPCI时代无法想象的。这主要是为了满足中国海量用户的需求。”
丁培江表示：“亚洲和其他地区不同，这里的移动通信用户巨大，所以需要应对海量需求的设备。我们可以利用ATCA平台提供高密度处理方案。”
目前，迅速响应市场需求，加速产品面市也是电信设备设计工程师面临的挑战。林竞宇指出：“通过运行在不同开发架构平台上的软件，我们可以让客户设计加速，以前也许半年的开发时间可以缩短到1到2个月。HMP在后台，可以不受平台的影响，所以可以实现从2。5G到3G的平滑过渡。” 丁培江补充道：“HMP可以帮助客户实现灵活地扩容，而且可以通过网络设备实现远程维护，可以帮助客户降低成本。”他透露国内某些电信设备商已经大量采用了Dialogic的HMP。并透露已经有运营商用HMP实现了视频门户的应用。
对于目前多核技术的盛行，林竞宇表示：“多核的采用对HMP的使用没有限制，只会提高HNP的性能。目前HMP兼容的X86的处理器架构，以后也考虑兼容其他通用处理器架构。”并强调Dialogic关注的是性能强大、通用性强的CPU。
丁培江透露作为媒体处理的领军企业，Dialogic将和生态系统的合作伙伴未来一起制定一些行业标准，并通过收购来加强技术实力。并希望未来3年业务可以翻番！
小知识：什么是CTI
计算机电话集成（CTI）指的是电话设备与业务代表的工作站应用程序的协同工作。例如，它负责让呼叫中心的业务代表能够在接听呼叫时直接从屏幕上看到呼叫者的客户数据，或者使所有电话功能可以直接从工作站计算机上操作。
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